Leyes y decretos
En esta sección puedes encontrar material legal que protegen los derechos de los consumidores en Chile y regulan el consumo de bienes y servicios.
Además, puedes consultar las Guías de Alcances Jurídicos y Financieros de la Ley del Consumidor y otras normas vigentes vinculadas al consumo.
Leyes que regulan el consumo de bienes y servicios en Chile
| Ley | Documento | Descargar | Peso |
|---|---|---|---|
| LEY N° 20.096 | Ministerio General de la Presidencia. Establece mecanismos de control aplicables a las sustancias agotadoras de la capa de ozono (Publicado en el Diario Oficial el 23 de marzo de 2006). | Descargar | 23 Kb |
| Decreto 458 | Ministerio de la Vivienda y el Urbanismo. Aprueba nueva ley general de urbanismo y construcciones (Publicado en el Diario Oficial el 13 de abril de 1976). | Descargar | 175 Kb |
| LEY Nº 19.281 | Establece normas sobre arrendamiento de viviendas con promesa de compraventa (Publicado en el Diario Oficial el 27 de diciembre de 1993). | Descargar | 98 Kb |
| LEY-19.799 | Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción; Subsecretaria de Economía, Fomento y Reconstrucción sobre documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de dicha firma. (Publicado en el Diario Oficial el 12 de abril de 2002). | Descargar | 31 Kb |
| LEY-16.752 | Ministerio de Defensa Nacional. Fija organización, funciones y establece disposiciones generales a la Dirección de Aeronáutica Civil. (Actualizacion 27 de julio de 2007) | Descargar | 62 Kb |
| LEY-18.010 | Ministerio de Hacienda. Establece normas para las operaciones de crédito y otras obligaciones de dinero que indica (Publicado en el Diario Oficial el 27 de junio de 1981). | Descargar | 45 Kb |
| LEY-18.101 | Ministerio de la Vivienda y Urbanismo. Fija normas especiales sobre arrendamiento de predios urbanos (Publicado en el Diario Oficial el 29 de enero de 1982). | Descargar | 27 Kb |
| LEY-18.290 | Ley de Tránsito. Señala la obligatoriedad del uso de sillas para niños menores de cuatro años que viajen en los asientos traseros de los vehículos livianos, estableciendo la regulación por vía reglamentaria de las exigencias con que deberán contar, y su calendario de uso. | Descargar | 53 Kb |
| LEY-18.287 | Ministerio de Justicia. Establece procedimiento ante los Juzgados de Policía Local (Publicado en el Diario Oficial el 7 de febrero de 1984). | Descargar | 58 Kb |
| LEY-18.902 | Ley que crea la Superintentencia de Servicios Sanitarios. Ministerio de Economía Fomento y Reconstrucción; Subsecretaria de Economía, Fomento y Reconstrucción. Servicios Sanitarios (Publicado en el Diario Oficial el 27 de enero de 1990). | Descargar | 47 Kb |
| LEY 18.168 | Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, Subsecretaría de Telecomunicaciones (Publicado en el Diario Oficial el 2 de octubre de 1982). | Descargar | 190 Kb |
| LEY 18.410 | Ministerio de Economía Fomento y Reconstrucción. Crea la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (Publicado en el Diario Oficial el 22 de mayo de1985). | Descargar | 76 Kb |
| Ley 18.916 | Ministerio de Justicia. Aprueba Código Aeronáutico (Publicado en el Diario Oficial el 2 de octubre de 1982). | Descargar | 150 Kb |
| Ley 18.933 | Ministerio de Salud. Crea la Superintendencia de Instituciones de Salud Previsional, dicta normas para el otorgamiento de prestaciones por Isapre y deroga el Decreto con Fuerza de Ley N º 3, de Salud, de 1981 (Publicado en el Diario Oficial el 9 de marzo de 1990). | Descargar | 191 Kb |
| DL-1263 | Ministerio de Hacienda, Decreto Ley Orgánico de Administración Financiera del Estado (Publicado en el Diario Oficial el 28 de noviembre de 1975). (Actualizado el 27 de julio de 2007) | Descargar | 102 Kb |
| Ley 19.496 | Ministerio de Economía Fomento y Reconstrucción. Establece normas sobre protección a los derechos de los consumidores (Publicado en el Diario Oficial el 7 de marzo de 1997). | Descargar | 129 Kb |
| LEY-19.628 | Ministerio Secretaria General de la Presidencia. Sobre protección de la vida privada (Publicado en el Diario Oficial el 28 de septiembre de 1999). Ley N° 20.521, que modifica la Ley N° 19.628, sobre protección de datos de carácter personal para garantizar que la información entregada a través de predictores de riesgo sea exacta, actualizada y veraz. (febrero 2012) |
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| LEY-19.799 | Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción; Subsecretaria de Economía, Fomento y Reconstrucción. Sobre documentos electrónicos, firma electrónica y servicios de certificación de dicha firma (Publicado en el Diario Oficial el 12 de abril de 2002). | Descargar | 31 Kb |
| Ley 19.911 | Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción. Crea el Tribunal de Defensa de la libre competencia (Publicado en el Diario Oficial el 14 de noviembre de 2003). | Descargar | 36 Kb |
| Ley 19.995 | Establece bases generales para la autorización, funcionamiento y fiscalización de casinos de juego. Ministerio del Interior Subsecretaría de Desarrollo, Regional y Administrativo (Publicado en el Diario Oficial el 7 de enero de 2005). | Descargar | 103 Kb |
| DFL-323 | Ministerio del Interior. Ley General de Servicios de Gas. (Publicado en el Diario Oficial el 30 de mayo de 1931). | Descargar | 63 Kb |
| LEY Nº 19.281 | Establece normas sobre arrendamiento de viviendas con promesa de compraventa (Publicado en el Diario Oficial el 27 de diciembre de 1993). | Descargar | 98 Kb |
| LEY Nº 19.880 | Ministerio Secretaria General de la Presidencia Establece bases de los procedimientos administrativos que rigen los actos de los organos de la administracion del estado. Fecha de publicación: 29.05.2003 Fecha de promulgación: 22.05.2003. |
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| LEY Nº 19.472 | Ministerio de la Vivienda y Urbanismo modifica el d.f.l. n° 458, de 1975, ley general de urbanismo y construcciones, estableciendo normas relativas a la calidad de la construcción. Fecha de publicación: 16.09.1996 Fecha de promulgación: 04.09.1996. |
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| LEY Nº 18.092 | Ministerio de Justicia. Dicta nuevas normas sobre letra de cambio y pagare y deroga disposiciones del codigo de comercio Fecha de publicación: 14.01.1982 Fecha de promulgación: 29.12.1981 Última modificación: ley 18552 20.09.1986 ley n° 18.092. |
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| LEY Nº 19.653 | Ministerio Secretaria General de la Presidencia. Sobre probidad administrativa aplicable de los organos de la administracion del estado. Fecha de publicación: 14.12.1999 Fecha de promulgación: 03.12.1999. |
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| LEY Nº 18.840 | Ministerio de Hacienda. Ley Orgánica Constitucional del Banco Central de Chile Fecha de publicación: 10.10.1989 Fecha de promulgación: 04.10.1989 Última modificación: ley-20088 05.01.2006 . |
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Decretos supremos relacionados con consumo de bienes y servicios en Chile
| Ley | Documento | Descargar | Peso |
|---|---|---|---|
| DS Nº 176 | 2006 Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones. Dispone requisitos que deben cumplir sillas para niños menores de cuatro años de edad que viajen en los asientos traseros de los vehículos livianos. (Publicada en diario oficial, 24/12/2006) (Actualizada 27 de julio de 2007) | Descargar | 13 Kb |
| DS Nº 239 | Ministerio de Salud. Reglamenta el Sistema Nacional de Control de Cosméticos. | Descargar | 316 Kb |
| DS Nº 113 | Ministerio de Obras Públicas. Reglamenta artículo 133 de la Ley Nº 18.916, código aeronáutico (Publicado en el Diario Oficial el 03 de mayo de 2000). | Descargar | 69.3 Kb |
| DS Nº 114/05 | Ministerio de Salud. Aprueba el reglamento sobre seguridad de los juguetes (Publicado en el Diario Oficial el 17 de junio de 2005). | Descargar | 29 Kb |
| DS Nº 114 | Ministerio de Economía Fomento y Reconstrucción. Reglamenta requisitos para el consumo interno de la margarina de mesa y para repostería (Publicado en el Diario Oficial el 25 de junio de 2005). | Descargar | 92 Kb |
| DS Nº 120 | Ministerio de Vivienda y Urbanismo. Reglamenta títulos III, IV y V de la Ley N °19.281, sobre arrendamiento de viviendas con promesa compraventa (Publicado en el Diario Oficial el 15 de diciembre de 1995). | Descargar | 49 Kb |
| DS Nº 148 | Ministerio de Economía. Modifica Decreto Nº 297 de 1992, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción. Aprueba el reglamento de rotulación de productos alimenticios envasados ( Publicado en el Diario Oficial el 04 de abril de 2002). | Descargar | 66 Kb |
| DS Nº 158 | Ministerio de Salud. Prohíbe el uso del tolueno juguetes y artículos de uso infantil (Publicado en el Diario Oficial el Publicado en el Diario Oficial de 8 de agosto de 2003). | Descargar | 117 Kb |
| DS Nº 197 | Ministerio de Economía. Reglamento de rotulación de productos plásticos (Publicado en el Diario Oficial el 20 de agosto de 1987). | Descargar | 151 Kb |
| DS Nº 201 | Ministerio de Vivienda y Urbanismo. Facilidad de acceso a discapacitados (Publicado en el Diario Oficial el 30 de octubre de 2002). | Descargar | 89 Kb |
| DS Nº 229 | Ministerio de Economía Fomento y reconstrucción. Aprueba Reglamento sobre Información del Precio Unitario de los Productos (Publicado en el Diario Oficial el 30 de marzo de 2003). | Descargar | 247 Kb |
| DS Nº 236 | Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción; subsecretaria de Economía, Fomento y Reconstrucción, modificaciones al Decreto Supremo Nº 26 de 1984: Reglamento rotulación y símbolo para el Dcto. 236, Economía cuidado de los textiles; rotulación de tejidos, y artículo 1 N °1 rotulación del vestuario (Publicado en el diario oficial el 22 de octubre de 1984). | Descargar | 102 Kb |
| DS Nº 26 | Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción. Aprueba reglamento de rotulación y símbolos para el cuidado textiles; rotulación de tejidos y rotulación del vestuario. (Publicado en el Diario Oficial el 22 de Marzo de 1984) | Descargar | 246 Kb |
| DS Nº 17 | Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción. Aprueba reglamento de rotulación del calzado. (Publicado en el Diario Oficial el 27 de Abril de 2006) | Descargar | 13 Kb |
| DS Nº 302 | Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción. Modifícase el DS N ° 27, de 1984. Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción, que aprobó el Reglamento de Rotulación del Calzado. (Publicado en el Diario Oficial el 20 de noviembre de 1984) | Descargar | 70 Kb |
| DS Nº 36 | Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción. Modifica reglamento de rotulación de calzado (Publicado en el Diario Oficial el 03 de marzo de 2001). | Descargar | 42 Kb |
| DS Nº 425 | Ministerio de Telecomunicaciones. Subsecretaria de Telecomunicaciones reglamento del servicio público telefónico. (Publicado en el Diario Oficial de 9 de Agosto de 1997). | Descargar | 148 Kb |
| DS Nº 466 | Ministerio de Salud Subsecretaria de Salud. Aprueba reglamento de farmacias, droguerías, almacenes farmacéuticos, botiquines y depósitos autorizados. (Publicado en el Diario Oficial de 31 de diciembre de 1984) | Descargar | 165 Kb |
| DS Nº 594 | Ministerio de Salud. aprueba reglamento sobre condiciones sanitarias y ambientales básicas en los lugares de trabajo (Publicado en el Diario Oficial 29 de Abril de 2000). | Descargar | 147 Kb |
| DS Nº 60 | Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción. Reglamenta requisitos de rotulación de cecinas (Publicado en el Diario Oficial 09 de mayo de1984). | Descargar | 89 Kb |
| DS. 977 | Ministerio de Salud. Reglamento sanitario de los alimentos. (Publicado en el Diario Oficial el 13 de enero de 2000). |
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| DS Nº 222 | Modificado por el DS. N078/98. Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción. Reglamento de instalaciones interiores de gas (Publicado en el Diario Oficial 09 de mayo de1984). | Descargar | 1.189 Kb |
| DS N° 297 | Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción. Subsecretaría de Economía, Fomento y Reconstrucción. Aprueba reglamento de rotulación de productos alimenticios envasados (Publicado en el Diario Oficial del 29 de julio de 1992, actualizado al 07 de diciembre de 1999). | Descargar | 97 Kb |
| DS N° 209 | Ministerio de Salud. Aprueba reglamento de piscinas de uso público. Publicado en el Diario Oficial del 08 de noviembre de 2003). | Descargar | 324 Kb |
| Decreto-307 | Ministerio de Justicia. Fija texto refundido coordinado y sistematizado de la ley n° 15.231 sobre organización y atribuciones de los Juzgados de Policía Local. Fecha de publicación: 23.05.1978 Fecha de promulgación: 03.03.1978 Última modificación: ley-20033 01.07.2005. |
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Decretos con fuerza de ley relacionados con consumo de bienes y servicios en Chile
| Ley | Documento | Descargar | Peso |
|---|---|---|---|
| DFL-458 | Ley General de Urbanismo y Construcción. Dispone las materias relativas a planificación urbana, urbanización y construcción, y las de la Ordenanza que sobre la materia dicte el Presidente de la República, regirán en todo el territorio nacional. Publicada en diario oficial 13/ 04/1976, ultima modificación publicada 27/05/05) (Actualizada 27 de julio de 2007) |
Descargar | 158 Kb |
| DFL-3 | Ministerio de Hacienda. Fija texto refundido, sistematizado y concordado de la ley general de bancos y de otros cuerpos legales que se indican (Publicado en el Diario Oficial el 19 de diciembre de 1997). | Descargar | 243 Kb |
| DFL-323 | Ministerio del Interior. Ley de Servicios de Gas. (Publicado en el Diario Oficial el 30 mayo de 1931). | Descargar | 63 Kb |
| DFL No. 725 | Código Sanitario (Publicado en el Diario Oficial de 31 enero de 1968). | Descargar | 262 Kb |
| DFL-707 | Ministerio de Justicia. Fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la ley sobre cuentas corrientes bancarias y cheques. (Publicado en el Diario Oficial el 7 de octubre de.1982). | Descargar | 54 Kb |
| DFL 382 | Ministerio de Obras Públicas. Ley General de Servicios Sanitarios (Publicado en el Diario Oficial el 21 de junio de 1982). | Descargar | 141 Kb |
| DFL-1; DFL-1-19653 | Ministerio Secretaría General de la Presidencia. Fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la ley nº 18.575, organica constitucional de bases generales de la administracion del Estado. Fecha de Publicación: 17.11.2001 Fecha de Promulgación: 13.12.2000 Última Modificación: LEY-20205 24.07.2007 |
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| DFL-10 | Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones. Crea la “empresa de correos de chile”. Fecha de publicación: 30.01.1982 Fecha de promulgación: 24.12.1981 última modificación: dfl-22, hacienda 02.09.2003 |
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| DFL-29 | Ministerio de Hacienda Fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la ley nº 18.834, sobre estatuto administrativo Fecha de publicación: 16.03.2005 Fecha de promulgación: 16.06.2004 Última modificación: ley-20205 24.07.2007 |
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