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En inauguración de ENADE 2015: Presidenta de la República resaltó la importancia de fortalecer al SERNAC

La Mandataria explicó que es relevante asegurar la transparencia y competitividad de los mercados y un pilar en este proceso debe ser el fortalecimiento del organismo encargado de proteger a los consumidores. La Presidenta de […]

26 de noviembre de 2015

  • La Mandataria explicó que es relevante asegurar la transparencia y competitividad de los mercados y un pilar en este proceso debe ser el fortalecimiento del organismo encargado de proteger a los consumidores.

La Presidenta de la República, Michelle Bachelet, en su discurso de inauguración del XXXVII Encuentro Nacional de la Empresa (ENADE 2015), resaltó la importancia de asegurar la transparencia y competitividad de los mercados, y un pilar en este proceso debe ser el fortalecimiento del SERNAC.

La Jefa de Estado agregó que en la actualidad Chile está experimentando un deterioro de las confianzas, y la opinión pública ha sido testigo de prácticas inaceptables de manipulación de los mercados, de contaminaciones entre los negocios y la política, de tráfico de influencias y de privilegios impropios.

Bachelet indicó además que actualmente las personas tienen más información y estándares de exigencia más altos respecto de las conductas públicas y más conciencia del impacto directo de las malas prácticas económicas sobre sus vidas.

Para enfrentar estas situaciones, el primer deber de las autoridades es aplicar, sin distinción y con rigor, las leyes vigentes. Y vemos con satisfacción que los organismos competentes están actuando, dijo la Mandataria.

Sin embargo, agregó que esto es insuficiente porque muchas de las leyes necesitan estar actualizadas de acuerdo a lo que exige una vida política y económica más compleja y dinámica.

Con los cambios en nuestros marcos normativos, no sólo estaremos mejor preparados para los nuevos tiempos, sino que además daremos a la ciudadanía una prueba concreta de nuestra voluntad de responder a sus exigencias, dijo.

En este marco, Bachelet indicó que es importante seguir avanzando en asegurar la transparencia y competitividad de los mercados, y un pilar en este proceso debe ser el fortalecimiento del SERNAC, enfatizando que los negocios no pueden validarse sólo por sus ganancias, sino que también deben demostrar su aporte a la calidad de vida y a los derechos de los consumidores.

Hay que recordar que el proyecto de ley de fortalecimiento de los derechos de los consumidores, enviado por la Presidenta de la República, actualmente cumple su segundo trámite legislativo.

El objetivo de esta iniciativa legal es justamente potenciar la institucionalidad y dotar al SERNAC con facultades que le permitan fiscalizar, dictar normativas de carácter general, sancionar e interpretar la Ley de Protección al Consumidor,herramientas que le ayudarán a cumplir con su cometido de manera eficaz y además prevenir y desincentivar el incumplimiento de la Ley del Consumidor.

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