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Durante enero del 2016: “SERNAC en tu Barrio” visitará 14 comunas de la Región de Los Lagos

 La oficina móvil del Servicio contempla la recepción de consultas y reclamos de los consumidores, además de actividades educativas para los estudiantes y adultos mayores. El Programa “SERNAC en tu Barrio” comenzó este lunes en […]

04 de enero de 2016

  • La oficina móvil del Servicio contempla la recepción de consultas y reclamos de los consumidores, además de actividades educativas para los estudiantes y adultos mayores.

El Programa "SERNAC en tu Barrio" comenzó este lunes en Puerto Montt su tercera visita por la Región de Los lagos, periplo que tiene contemplada la visita a 14 comunas durante este mes de enero.

La Directora Regional (s) del SERNAC, Alejandra Miranda, explicó que esta visita del programa "SERNAC en tu Barrio" es una buena noticia para los consumidores, pues facilita el acceso de todos los ciudadanos a las labores educativas, informativas y de protección que realiza el Servicio.

Se trata de la tercera visita que realiza esta oficina móvil del SERNAC a la Región de Los Lagos. Las anteriores fueron en enero y septiembre de 2015, ocasiones en la que los consumidores realizaron consultas y reclamos relacionados con diversas temáticas de consumo, por ejemplo, problemas para ejercer el derecho a garantía cuando los productos nuevos salen malos o mala calidad de servicio en el mercado de las telecomunicaciones.

Esta iniciativa que contempla la recepción de consultas y reclamos, además de la realización de diversas actividades educativas orientadas a los estudiantes y adultos mayores.

La oficina móvil del programa "SERNAC en tu Barrio", tras visitar Puerto Montt, se trasladará a las comunas de Cochamó, Maullín, Quellón, Castro, Chaitén, por nombra sólo algunas. El periplo culminará el próximo 29 de enero en Osorno.

Alejandra Miranda valoró y agradeció el compromiso de los alcaldes de las 14 comunas de la región, recalcando que con ello demuestran que le interesa la defensa de los derechos de los consumidores de sus vecinos.

La oficina móvil cuenta con infraestructura y equipamiento necesario para atención de consultas, reclamos y entrega de información. Para ello, el vehículo se instalará en zonas de alta afluencia de público, como por ejemplo, plazas o paseos peatonales.

La comunidad local podrá presentar sus requerimientos, como consultas y/o reclamos, los cuales serán recepcionados y gestionados por ejecutivos del SERNAC.

Respecto de las charlas y talleres, se realizarán en diversos lugares de la región, previa coordinación con los colegios y organizaciones de adultos mayores.

Recorrido del programa SERNAC en tu Barrio por la Región de Los Lagos

DIA

FECHA

HORAS

COMUNA

LOCALIDAD

Lunes 04-01-16 11:00 - 18:00 horas Puerto Montt Centro
Martes 05-01-16 9:00 - 18:00 horas Puerto Montt Delegación Alerce sur
Miércoles 06-01-16 9:00 - 18:00 horas Puerto Varas Centro
Jueves 07-01-16 9:00 - 18:00 horas Cochamó Centro (Delegación Municipal)
Viernes 08-01-16 9:00 - 13:00 horas Maullín Centro
Viernes 08-01-16 15:00 - 18:00 horas Maullín Carelmapu
Lunes 11-01-16 9:00 - 18:00 horas Quellón Centro
Martes 12-01-16 9:00 - 18:00 horas Quellón Centro
Miércoles 13-01-16 9:00 - 18:00 horas Castro Centro
Jueves 14-01-16 9:00 - 18:00 horas Castro Centro
Viernes 15-01-16 9:00 - 18:00 horas Ancud Centro
Lunes 18-01-16 9:00 - 18:00 horas Chaitén Centro
Martes 19-01-16 9:00 - 18:00 horas Palena Centro
Miércoles 20-01-16 9:00 - 18:00 horas Futaleufú Centro
Viernes 22-01-16 9:00 - 18:00 horas Hualaihué Centro
Lunes 25-01-16 9:00 - 18:00 horas Purranque Centro
Martes 26-01-16 9:00 - 18:00 horas Purranque Centro
Miércoles 27-01-16 9:00 - 18:00 horas San Juan de la Costa Centro
Jueves 28-01-16 9:00 - 18:00 horas Osorno Centro
Viernes 29-01-16 9:00 - 18:00 horas Osorno Centro

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