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Medicamentos Bioequivalentes
¿Qué es la bioequivalencia? ¿Conoce el sello que debe exigir en los medicamentos? Aprenda de estos y otros conceptos en el siguiente video.
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La Serena: Automotora Suiza fue condenada por no cumplir con Garantía Legal tras falla reiterada de vehículo
La Justicia condenó a la Automotora Suiza Ltda. al pago de una indemnización de $1 millón 500 mil y a devolver el monto pagado a un consumidor por un auto nuevo, luego que éste presentara [...]
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El “sueño de la casa propia”: Tips para comprar una vivienda
La compra de una vivienda es el sueño de muchas familias. De ahí proviene la gran frustración que se produce cuando las empresas no cumplen lo que prometieron. Antes de comprar una vivienda infórmese bien [...]
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Tome nota: Consejos para adquirir una Tarjeta
Los consumidores deben saber que no da lo mismo cuál tarjeta tener ni cuántas tener, y que al decidir comprar a crédito, no basta considerar el interés que le cobrarán, sino también el costo que [...]
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Atención: ¿Cómo se devolverá el dinero a afectados BANCOESTADO?
Tras un acuerdo conciliatorio ante la Corte Suprema entre BancoEstado, la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (CONADECUS) y el SERNAC, la entidad financiera deberá devolver alrededor de $5.700 millones al universo de [...]
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Sernac ofició a Claro por caída de servicio de telefonía e internet móvil ocurrida en la tarde del 6 de mayo
El organismo pretende que la empresa de telefonía le informe las causas que ocasionaron la caída del servicio y las medidas compensatorias que aplicará para compensar a los consumidores afectados. Tras la interrupción del servicio [...]
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Acuerdo ante Corte Suprema: BancoEstado devolverá casi $5.700 millones a consumidores por haber realizado cobros de comisiones ilegales
La entidad financiera deberá restituir el dinero cobrado ilegalmente desde enero del 2003 a noviembre del 2011. Este acuerdo judicial se da en el marco de la demanda colectiva presentada por CONADECUS el 2004, en [...]
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Campaña de Revisión: DAEWOO Refrigeradores, Lavadoras y Hornos Microondas comercializados entre 2011 y 2012
DAEWOO Electronics Refrigeradores, Lavadoras y Hornos Microondas Diferentes modelos, comercializados entre 2011 y 2012 DEC Chile, representante de DAEWOO Electronics, ha informado a SERNAC la siguiente campaña de revisión para sus productos Refrigeradores, Lavadoras y [...]
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Copiapó: Condenan a Inmobiliaria Ecomac por cláusulas abusivas y negarse a devolver dinero de compra fallida
Justicia condenó Inmobiliaria Ecomac S.A. al pago de una indemnización de $ 1 millón 100 mil a un consumidor por no devolver dinero de una promesa de compraventa luego que el banco le negara el [...]
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Envíos de Publicidad: Sernac denunció a la justicia a Claro, Movistar y Entel por no respetar los Derechos de los Consumidores
Las compañías no permitían a los consumidores ejercer su derecho de suspender el envío de los mensajes y tampoco informaban correctamente sobre las condiciones de los concursos y promociones. El SERNAC denunció ante la justicia [...]
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Gobierno de Chile
