Gobierno de Chile


Fono del consumidor: 800 700 100

Alerta de seguridad: vehículo marca Ford, modelos Ranger, años2016-2017.

AAA
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Ford Motor Company Chile Spa ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus camionetas marca Ford, modelo Ranger, comercializadas en Chile entre el 28 de diciembre de 2016 y el 2 de abril de 2017, debido a un defecto en sus airbags, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.

Identificación del Producto: camioneta de origen argentino, según el siguiente detalle:

Modelo

Comercialización en Chile Cantidades involucradas VIN
RANGER 28/12/2016 – 27/04/2017 Consumidores: 50 unidades

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Imagen referencial.

Riesgo:                                                           

Existe la posibilidad que variaciones en el proceso de producción de los módulos de airbag laterales delanteros, impidan su accionamiento. Es decir, ante una eventual colisión, los airbags laterales delanteros podrían no activarse, perdiendo la protección que dicho equipamiento ofrece.

Incidentes y daños observados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición.

Instrucciones: La empresa efectuará la revisión de los airbags laterales de conductor y acompañante, y en caso de ser necesario se reemplazaran uno o ambos airbags. Este procedimiento es sin costo para el cliente.

Si usted compró o posee este producto:

– Solicite una hora con el concesionario más cercano o el habitual.

En caso de dudas, contáctese con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

Puntos de contacto e información

Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer. 

Revise todas nuestras alertas de seguridad en:

http://www.sernac.cl/category/seguridad-de-productos/alertas-de-seguridad-de-productos/