Gobierno de Chile


Fono del consumidor: 800 700 100

Subdirección de Desarrollo Institucional

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Subdirectora de Desarrollo Institucional: Ana María Becerra

Correo de contacto: abecerra@sernac.cl

Responsabilidades de la Subdirección de Desarrollo Institucional:

La Subdirección  de Desarrollo Institucional depende jerárquicamente del Director Nacional y de ella dependen el Departamento de Administración y Finanzas, Departamento de Soporte y Desarrollo Tecnológico, Departamento de Gestión y Desarrollo de Personas y la Unidad de Modernización. Sus responsabilidades son:

  • Promover políticas y estrategias de gestión institucional acordes a los desafíos de la organización en materias de personas, tecnologías, recursos, servicios e infraestructura.
  • Liderar el proyecto y acciones tendientes al cambio y transición entre la actual y futura institucionalidad, coordinando para ello a las distintas áreas involucradas, planificando y controlando avances y ajustes, así como asegurando la oportunidad en los recursos requeridos.
  • Coordinar y cautelar el cumplimiento de las políticas y funciones institucionales.
  • Promover y cautelar el despliegue de las perspectivas estratégicas de la DN en todas las áreas de la Subdirección.
  • Coordinar los procesos institucionales relativos a las áreas de gestión interna y soporte estratégico, generando políticas transversales para el buen desarrollo y funcionamiento del Servicio.
  • Cautelar el cumplimiento de metas y compromisos de la Subdirección y sus áreas.
  • Coordinar y/o participar de los distintos comités o instancias relacionados al cumplimiento de las funciones antes señalada.
  • Cautelar el correcto funcionamiento interno de la institución en un marco de eficiencia, eficacia y probidad.

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