Gobierno de Chile


Fono del consumidor: 800 700 100

Departamento Calidad y Seguridad de Productos

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Jefa del Departamento Calidad y Seguridad de Productos: Daniela Parra

Correo de contacto: dparra@sernac.cl

Responsabilidades del Departamento Calidad y Seguridad de Productos

El Departamento de Calidad y Seguridad de Productos depende jerárquicamente del Subdirector de Consumidores y Mercados y sus responsabilidades son:

  • Desarrollo de estudios, contenidos e información relativos a la calidad y seguridad de productos y servicios.
  • Desarrollo y gestión de alertas y retiro de productos inseguros no alimenticios.
  • Análisis de accidentabilidad, evaluación del riesgo y análisis costo-beneficio de las acciones de seguridad que contribuyan al desarrollo de un sistema de seguridad de productos no alimenticios
  • Formación en materia de seguridad de productos (talleres, charlas, etc.) tanto intra como extra institucional, y gestión de la promoción/difusión en coordinación con Comunicaciones, para el desarrollo de una cultura de seguridad activa.
  • Coordinación de la red nacional de agencias relacionadas a la seguridad de productos no alimenticios, a través de la Mesa Nacional de Seguridad de Productos y promoción de mesas regionales de seguridad de productos.
  • Desarrollo y promoción de la seguridad en el ámbito de servicios.
  • Participación, representación y gestión de compromisos en instancias técnicas nacionales y en redes internacionales, en materia de calidad y seguridad.
  • Participación en proyectos de mejora del sustrato técnico y legal de la vigilancia de la calidad y seguridad de productos y servicios (normativas, reglamentos, metrología, evaluación de la conformidad, certificaciones, entre otros).

 

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