Aula Virtual dirigida a Carabineros y Funcionarios Municipales

El SERNAC, desarrolló un aula virtual dirigida a Carabineros de Chile e Inspectores Municipales para promover competencias y conocimientos en materia de consumo.

• Si bien la misión de Carabineros de Chile es mantener el control del orden público, al estar en constante contacto con la comunidad, tienen la posibilidad de realizar una labor pedagógica informando a los consumidores de sus derechos y la forma de ejercerlos. Lo mismo que los funcionarios municipales.
• Por eso el SERNAC ha estado trabajando para desarrollar herramientas que les permitan conocer los derechos básicos de los consumidores y las facultades que les entrega la Ley, pues tanto los funcionarios municipales como Carabineros pueden denunciar ante la Justicia las infracciones que son de competencia de los Juzgados de Policía Local.
• Esto significa que cuando un consumidor sienta afectado sus derechos, puede acercarse a uno de estos funcionarios para que denuncien la infracción o los oriente.
• El aula consiste en 15 horas de capacitación, luego de las cuales, quienes lo aprueben recibirán un certificado acreditado por el SERNAC.
• Cualquier duda comunicarse al 2-3519671 o aulavirtual@sernac.cl.

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